14 de mayo 2016
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Sin explicar públicamente por qué el servicio de mensajería internacional fue suspendido durante dos meses, Correos de Nicaragua está informando al público que visita sus filiales que ya puede enviar correspondencia al exterior. Así lo pudo constatar Confidencial este sábado, al visitar uno de los establecimientos que la empresa estatal posee en Managua.
El restablecimiento del servicio se dio de viernes a sábado, sin que la entidad emitiera un comunicado oficial indicando desde cuándo se había presentado el problema, qué pasó con la correspondencia que los usuarios les habían entregado durante varias semanas (y por la cual hicieron el cobro correspondiente) y qué sucedió con los paquetes que eran enviados desde el exterior hacia el país.
Usuarios de redes sociales notificaron este jueves que no habían podido enviar sus correspondencias a nivel internacional e indicaron que ninguno de los empleados de Correos de Nicaragua les brindaron explicaciones al respecto. “Desde la semana pasada no hemos podido enviar correo aéreo a Alemania”, escribió Ligia Larios. “Es el colmo. Tengo que esperar casi un mes para que llegue mi carta a Escocia y de remate atrasan el proceso. ¡Tanta incompetencia!”, se quejó Sandra Saori.
Primitivo Rodríguez, coordinador de Correos de Nicaragua, reconoció este jueves vía telefónica que la interrupción se dio porque hubo “cambios en el tráfico aéreo”. Además, expresó que estas modificaciones tomaban tiempo, pues tenían que cumplir con varios requisitos. “Estamos en eso ahorita, pues, concluyendo, así que no puedo darle más explicaciones”, afirmó.
El viernes por la mañana, una fuente que labora dentro de la entidad informó que el servicio se había suspendido por falta de pago a una línea aérea internacional que trasladaba los paquetes hacia el resto del mundo. Además, indicó que no era la primera vez que ocurría esta interrupción y que la correspondencia que los usuarios habían llevado durante las últimas semanas estaba en un almacén, sin orden para salir del país.
Confidencial llamó en varias ocasiones a Primitivo Rodríguez para obtener una versión oficial de los hechos, pero hasta el momento no ha atendido su celular o respondido nuestros mensajes de texto. En el sitio web de Correos de Nicaragua tampoco se ha informado al respecto y el gobierno del comandante Daniel Ortega no se ha pronunciado al respecto.
El trabajador que labora en la empresa estatal y que solicitó anonimato, aseveró que American Airlines era la compañía que prestaba el servicio de traslado de correspondencia gracias a una alianza que había establecido con Correos de Nicaragua desde hace tres décadas. Según él, ésta tenía contactos en Miami que permitían enviar los paquetes a otros continentes. “Al perder esa aerolínea, se pierden todos los contactos. Al buscar una nueva compañía, debés hacer todo eso de nuevo”, aseveró.
Paulino Ramírez, secretario general del sindicato de trabajadores postales, confirmó este sábado vía telefónica que el servicio se había reanudado y que American Airlines ya no trabaja con Correos de Nicaragua. Sin embargo, dijo desconocer con qué aerolínea internacional se reestableció la comunicación postal entre nuestro país y el resto del mundo.
Confidencial visitó las oficinas administrativas de American Airlines en el Aeropuerto Augusto C. Sandino de Managua, para solicitar una entrevista con María José Briones, gerente general de la aerolínea, o con Martha Gutiérrez, su asistente. En el counter de la empresa, informaron que ninguna se encontraba en el lugar y rechazaron la petición de brindar sus datos de contacto. Enviamos un correo electrónico a Gutiérrez, pero hasta el momento no ha respondido nuestras solicitudes de información.
