Dentro de todos los conceptos o formulas de escaso interés que los campeones del marketing nos proponen para hablar de las TIC hay uno que, a pesar de su sencillez, resulta particularmente útil: el de "tipping point" o punto de inflexión. Permite visualizar cuando una tendencia comienza a despegar, a ser adoptada afuera del estrecho círculo de los geeks por los usuarios comunes. Ubicar los que se pueden dar en el 2011 resulta más interesante que aventurarse en predicciones sin bola de cristal.
Para ilustrar el enfoque empezaré por un tipping point de cabal importancia recién confirmado por cifras. Los estadounidenses están pasando igual utilizando una computadora que mirando la televisión: 13 horas para cada una.
Los "seniors" de 66 años y más pasan solamente 12 hrs. frente a una computadora pero la Generación X (de 31 a 44 años) pasa por primera vez más tiempo frente a la computadora mientras los de 45 a 54 años pasan (también por primera vez) igual tiempo frente a ambos tipos de aparato. El uso de la internet ha crecido en un 121% en el curso de los últimos cinco años sin que se reduzca el tiempo pasado frente a un televisor. Son los demás medios los que pierden (periódicos y revistas).
Los medios tradicionales (sean de información o de diversión) ya no pueden retrasar el hacer de la web su eje estratégico de trabajo y articular sus actividades clásicas alrededor de ella (en vez de sencillamente agregar alguna dimensión digital a lo que hacen desde decenios). Para esto sirve el análisis de los puntos de inflexión.
El 2011 podría ver, por su parte el tipping point del tránsito de la computadora personal (PC, desktop) al móvil. Estaríamos entrando entonces en la tercer gran ola de la computación (después de las computadoras centrales – "mainframe" – y de las PC).
A las 5 mil millones de líneas de teléfono móvil (contra apenas 2 mil millones de internautas detectados) podemos agregar previsiones a mediano plazo. En el 2013, según eMarketer.com, se venderán más tabletas (tipo iPad o Galaxy Tab) que computadoras personales. También en el 2013 se venderán más smartphones que tabletas y PC juntas.
La tendencia es más evidente todavía si agregamos las netbooks, computadoras ultraportátiles y baratas que vemos brotar cada vez más por doquier. Aceleran el paso de la computación fija como forma dominante de acceso a la infraestructura al acceso mediante aparatos móviles. Esta relación entre nuestra movilidad y la ubicuidad de la infraestructura es la razón por la cual prefiero hablar de movicuidad.
La era de la movicuidad, a su vez, abrirá nuevos servicios, nuevos tipos de uso (y probablemente de abuso). Nos limitaremos a mencionar dos: el uso del teléfono móvil como monedero y herramienta de pago) y la multiplicación de los servicios ligados a la geolocalización. Estos últimos, a su vez, cuando conectados con las redes sociales (como lo permite FourSquare.com, entre otros) pueden modificar algunas modalidades en las relaciones humanas, por ejemplo el "social shopping" o compras en grupo gracias a la posibilidad de localización de sus móviles.
El tercer punto de inflexión potencialmente significativo para el 2011 es la extensión del cloud computing, la informática basada en la internet. La metáfora de la nube permite entender con claridad que se trata de algo cuyos detalles no vemos pero cuya arquitectura, sí, está presente. Programas y datos están en servidores distribuidos en el mundo entero. Tenemos acceso a ellos desde cualquier aparato con base, esencialmente, en navegadores y aplicaciones. La computación en las nubes podría ser la forma dominante en el 2020. La inflexión empieza con el decenio.
Este paso es importante para las empresas e instituciones (costos informáticos más bajos y mayor sencillez, principalmente). Tan es así que Washington acaba de decidir que la computación en las nubes sería la solución de base para las entes del gobierno federal de EEUU.
También es importante para nosotros. Muchos usamos ya correo electrónico, agenda, libreta de direcciones en la web adónde "subimos" también fotos en Flickr y videos en YouTube o dejamos nuestros apuntes con programas tipo Evernote.com. Pronto tendremos válidas ofertas de sistemas operativos en las nubes como lo son Jolicloud.com o el tan esperado Chrome OS de Google.
Los limites no faltan: insuficiente ancho de banda, errática calidad del servicio, seguridad aleatoria, entre otros. Y el hecho que Amazon haya eliminado las cuentas de Wikileaks después de una intervención de un simple senador subraya el hecho que el poder vuelve a pasar del usuario a los dueños de la infraestructura y a las presiones o leyes a las cuales obedecen. Pueden alterar el ritmo de adopción de la computación en las nubes pero no deberían invertir la tendencia.
Ray Ozzie tenía razón cuando explicó al renunciar a su puesto de número dos en Microsoft que estamos en una era de "servicios continuos en las nubes" y de "aparatos conectados que nos permiten interactuar". Lo hemos comentado en su momento. Lo importante hoy es reconocer que esta era ya llegó y adaptarse a las oportunidades (y amenazas) que conlleva.
Smartphones y tabletas http://bits.blogs.nytimes.com/2010/12/02/smartphones-and-tablets-take-over-in-2011-researchers-say/
Social shopping http://rossdawsonblog.com/weblog/archives/2010/12/the_rise_of_soc_1.html
Internautas y televidentes http://mashable.com/2010/12/13/internet-tv-forrester/
Cloud computing http://en.wikipedia.org/wiki/Cloud_computing
Amazon y Wikileaks http://www.guardian.co.uk/technology/2010/dec/11/wikileaks-amazon-denial-democracy-lieberman
El futuro de la computación en las nubes http://www.pewinternet.org/Reports/2010/The-future-of-cloud-computing.aspx
Transnets.net - Francispisani.net @transnets
Comentarios
buen trabajo felicidades vivo en benemerito saudos de vanely