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El FIDEG presentó un estudio en que por primera vez se mide el impacto de los ajustes salariales en los salarios mínimos, en las empresas y en los hogares. Vos asististes a la presentación de ese estudio en tu calidad de Vicepresidente de la Asociación de las Empresas de Seguridad Corporativa. ¿Qué impacto han tenido en las empresas de este sector de servicios, los ajustes salariales en el periodo 1998-2006 y luego, del 2007 al 2010?

Bueno, nosotros estimamos que la industria nuestra genera alrededor de 18.000 empleos, aunque los datos oficiales oscilan entre 12 mil y 14 mil guardas, pero creemos que la cifra real es la primera. De esos 18 mil guardas trabajando en empresas organizadas, hay aproximadamente 10 mil que laboran en empresas que están en la Asociación.

En su estudio, FIDEG tiene un cálculo hecho técnicamente, en el que se calcula que por cada 10% de incremento salarial aprobado entre 1998-2006, el 5,8% de las familias reciben el incremento, mientras el 5% se va al desempleo. En nuestra industria, los datos de FIDEG se acercan mucho a la realidad.

Por ejemplo, en nuestra empresa de seguridad, INDACASA, el ajuste salarial de mayo del 2009, que fue fuerte (del 9%), tuvo un impacto del 6,83% de reducción en puestos, porque los clientes en la medida que ha venido subiendo el precio del servicio, debido a los ajustes salariales y otros costos, lo que han hecho es reducir sus costos de seguridad, entonces una planta que requiere de 10 guardas, lo reducen a 7 y usted no perdió el cliente, pero redujo el factor de seguridad e incrementó la inseguridad en el local.

A esos guardas que dejamos de darles trabajo, migran hacia otras empresas de seguridad que posiblemente lograron o consiguieron el contrato de las empresas donde nosotros nos retiramos, porque no quieren pagar el costo real del servicio. Así que para una empresa mediana como la nuestra, con una plantilla de 400 a 500 guardas, el impacto en reducción de personal fue del 6,83% como resultado del ajuste salarial aprobado en mayo del 2009.

¿Cuáles son las causas que provocan esta reducción?

Fundamentalmente el precio; los sectores industriales en este tipo de servicios son muy susceptibles al precio, si estás trabajando y pagando todo lo que la ley establece, el precio ha venido creciendo de manera fuerte, es decir, que un puesto que antes valía 500 dólares las 24 horas, hoy cuesta de 850 a 920 dólares. Hay empresas que mantienen un precio de 500 dólares por puesto de 24 horas, pero no sé cómo hacen, si es que cumplen o no con las obligaciones laborales.

Entonces, si una empresa mantenía dos puestos y pagaba mil dólares, para mantenerlos debe pagar el doble, así que optan por eliminar un puesto para quedar en los mismos US$1.000. En la práctica, eso significa reducción de los puestos de trabajo en la empresa o reducción de las ventas en un 50%, a pesar de que no perdiste al cliente en el mejor de los casos, porque en el peor de los casos, perdiste el puesto y perdiste al cliente.

Hasta este momento, el costo de un puesto de 24 horas (2.5 hombres) anda arriba de los 790 dólares, con un salario y horas extras de 180.00 dólares, las prestaciones de ley, lo que establece la ley de la policía, lo que establece la ley del Seguro Social, lo que exige el Ministerio del Trabajo, entonces no entendemos como hay empresas que oferten de 500 a 600 dólares por 24 horas.

¿Cuál es el salario mínimo vigente en este sector?

Nosotros estamos en Servicios comunitarios, sociales, domésticos y personales. En este sector el nuevo salario mínimo corresponde a C$2,382 córdobas, aumentó en C$184 córdobas, pero a eso le tenés que sumar el incremento en las horas extras, en las prestaciones sociales y por eso es que se hace compleja esta industria.

Si un guarda trabajara sólo turnos de 8 horas, ganaría apenas C$2,382 córdobas mensuales, que corresponden al salario mínimo del sector de servicios comunales, personales. Pero si yo sólo les doy eso, mañana me quedo sin guardas; entonces lo que hacemos es ampliar los turnos, al ampliar los turnos pagás horas extras y generalmente en el caso nuestro un guarda gana 80 horas extras al mes y eso le hace duplicar su salario.

Por tanto, el impacto de los incrementos del salario mínimo es doble en las empresas de seguridad, porque le tengo que incrementar el salario base y le tengo que incrementar el valor de las horas extras; entonces, si a mí me aumentan el 6% en salario y prestaciones, para mí significa el 12% porque yo tengo que cuidar al guarda.

Un puesto de 24 horas representa 2.5 guardas, 2.5 salarios mínimos, 2.5 veces horas extras, más las prestaciones sociales que en este momento representan el 43% del salario de cualquier trabajador. Es una estructura de costos interesante, que hay que estarla manejando con mucho cuidado, porque un descuido te puede llevar al cierre del negocio.

En otros momentos se han adoptado algunas decisiones administrativas, por ejemplo reducir el horario de los guardas, pero eso lo que te genera es una migración espantosa.

Asi que si usted me incrementa el 6% en febrero, yo voy a negociar un incremento del 6% en mi precio base con el cliente, sin embargo hay clientes que no lo aceptan, así que tengo que tomar una decisión: lo asumo o me retiro. Creo que desde el 2006-2007 para acá, las empresas de seguridad han tenido que venir absorbiendo parte de todo ese incremento salarial, entonces las utilidades se han venido reduciendo y lo que se ha hecho es sobrevivir como empresa para no salir del mercado.

Este año, en febrero se aprobó un ajuste del 6% para el primer semestre y ahora en agosto viene un nuevo ajuste del 6%, así que tengo que pensar qué voy a hacer para negociar precios con mis clientes, porque de lo contrario tendría que absorber ciento por ciento del incremento del salario mínimo y eso no lo soporta mi estructura de costos y de registro de utilidades.

¿Con las 80 horas extras mensuales, que se acostumbran facilitar a cada guarda en esta industria, en cuánto termina su salario promedio?

Anda aproximadamente por los C$4.000 córdobas, pero depende de las horas extras que haga.

Nosotros le llamamos “un hombre desnudo” a la categoría del guarda ganando sólo su salario, sus horas extras y sus prestaciones, sin incluir uniformes, equipos, armamento, supervisión, etc. A mayo de 2009, el costo del “hombre desnudo” era de US$642 dólares, porque tenes que sumar salario básico, horas extras, vacaciones, aporte del seguro social (16% porque se incrementó el 1%), la cuota de INATEC (2%), más el aguinaldo, examen médico obligatorio por el Departamento de Higiene y Seguridad Ocupacional, etc. Eso suma C$13.899 córdobas por un puesto de 24 horas, eso significan alrededor de US$662 dólares. Por eso dije antes, que no entiendo cómo hay empresas que mandan ofertas de 500 dólares para un puesto de 24 horas.

A ese costo, sumale el uniforme, el arma, el radio, la supervisión que cuesta un dineral. Si tienes un servicio de seguridad y no tienes supervisión estás expuesto a que te roben. Todas las empresas serias de seguridad tienen patrullas motorizadas para andarle dando vuelta a su personal, rondas radiales para que su guarda no se duerma o disminuir ese riesgo.

Entonces, ¿cada vez que se anuncia un ajuste salarial ustedes se ponen tensos, preocupados?

Sí, porque usted va donde el cliente y él te dice y yo que tengo que ver, yo te pago el deslizamiento, pero es que el dólar es apenas el 5% anual, pero el año pasado el ajuste fue del 18% y este año del 12%, así que no me cubre el impacto del incremento, entonces las empresas tienen que absorber algunos costos y gastos relacionados al reajuste salarial.

¿Y en el seno de la Comisión Nacional del Salario Mínimo ustedes tienen posibilidad de cabildear alrededor de esas decisiones, siendo un negocio que emplea a casi 18 mil personas?

Nosotros tenemos un representante en la Cámara de Comercio que se sienta en la mesa del salario mínimo; en la Cámara de Comercio el representante nuestro va a la reunión en el Ministerio del Trabajo con el COSEP y exponemos nuestros puntos de vista, pero nunca hemos logrado un porcentaje que se acerque a la realidad del sector.

Hay otra realidad que no la podemos obviar, entre menos ganan los guardas más expuestas están las empresas, porque la posibilidad de un delito son más latentes; entonces a nosotros nos conviene que los guardas ganen mejor, el problema es que la industria, el comercio no está ni dispuesta ni con capacidad de pago.

Por decirte algo, hubo un incremento del 6% esta última vez, 7 clientes no me aceptaron el incremento, ese no es problema de ellos; tengo dos opciones o los dejo o absorbo yo el incremento; y qué es lo que pasa, allí es donde se dan las migraciones, resultado: retirarse de ese cliente, no me conviene porque estoy perdiendo, entonces sale una empresa de 500 dólares, de 600 dólares que lo agarra y eso lo vas a ver a cada momento

¿Qué proponen ustedes alrededor de este tema?

Nosotros lo que hemos propuesto es que se aplique lo que técnicamente es adecuado, es decir, en algunos países cuando se incrementa el salario mínimo, lo que hacen es incrementar lo que subió el PIB, porque en eso se incrementó la producción del país, en eso se incrementó el ingreso de las empresas. Pero si sólo crecí 1% ó 2% y me metés el 18% de incremento, entonces allí es donde se mueve toda la estructura nuestra, allí es donde tenemos dificultades para poder negociar nuestros precios.

¿Y creen que sería acertado volver al esquema de una negociación anual?

Sería más ventajosa, pero para ello habría que pasar por una revisión o un cambio en la ley del salario mínimo.

Sí, tendría que haber una reforma, aunque el sector de la zona franca ha negociado un acuerdo multianual. ¿Ustedes han buscado una opción similar?

No hemos logrado una negociación parecida a la de la zona franca, lo que pasa que el impacto de la zona franca es más fuerte que el impacto de la seguridad; entonces para cuidar empleos es que el gobierno acordó esa negociación, porque allí se demuestra claramente que esos incrementos salariales cada seis meses estaban afectando al empleador y que por eso estaban cerrando zonas francas.

De igual manera en el sector nuestro el impacto es parecido, la diferencia es que no tenemos el peso en el empleo que tiene la zona franca, así que por eso ha sido difícil que podamos tener una negociación separada de los sectores.